Miles Davis ist berühmt für sein Zitat: «It's not the notes you play, it's the notes you don't play.» Auch erfolgreiche Markenkommunikation gleicht einer Symphonie. Marken, die ihre wahre Identität kennen, müssen nicht den schrillsten Lärm erzeugen, sondern kommunizieren ganz subversiv über die Kombination aus erfolgreichem Geschäftsmodell und Identitätsorienten Design.